Читання: Про конструктивну критику

Творчі люди є відкритими та чуйними. Самі ці якості забезпечують їх творчий процес. Якщо закритись - складно відчувати, співчувати, сприймати, чути чи бачити. Творчий процес без цього практично неможливий, а в кращому випадку - дуже обмежений.

Вміння якісно, м'яко та доцільно критикувати, особливо на етапі становлення та зростання внутрішнього письменника, - є для письменника не менш важливим вмінням, ніж писати. Якісна критика дозволить не тільки зрозуміти місця, які потребують покращення, а й підтримає та простимулює на подальшу роботу. Погана критика може на довгий період ввігнати творця у ступор (в кращому випадку) чи навіть у в депресію чи творчу кризу. Відновлення після одного та другого надзвичайно складне та коштує великих внутрішних сил. Думаю, кожен із вас, як мінімум один раз в житті, стикався із затяжним етапом відновлення після критики від "творчих чудовиськ". Та нічого, ми навчимось правильно їм протистояти.

А поки, щоб самим не стати комусь творчими чудовиськами, - освоїмо методику конструктивного feedback-у.

Оскільки ми працюємо над розвитком письменницьких навиків в групі, ми будемо підтримувати один одного не тільки соціально (тим, що ми всі разом тут працюємо над розвитком власних письменницьких навиків). Ми будемо підтримувати один одного добрими, сердечними підказками по результатах вправ, розповідей, розділів, а в подальшому, можливо, навіть цілих книг. Робота в групах, для письменників, є не менш важливою складовою їх зростання, розвитку та росту як професіоналів. Коло співучасників, яке утвориться по закінченню цього курсу, потенційно може стати для вас надійним професійним та морально-психологічним пунктом підтримки ваших творчих поривів.

Тож, навчимось критикувати правильно та почнемо практично використовувати нові навики в коментарях під вправами від учасників курсу.

Текст нижче є цитатою з першоджерела, тому розміщується російською мовою.

Конструктивний feedback

Поощряйте и принимайте конструктивные отзывы

Когда вы укрепляете творческую уверенность в команде, ее члены должны чувствовать свободу для проведения экспериментов даже на ранних этапах, когда результаты бывают далеки от совершенства. Чтобы эти попытки переросли в обучение, на определенном этапе вам необходимы замечания и комментарии, дабы определить слабости и устранить ошибки в следующий раз. Мы все инстинктивно осознаём, что критика нужна. Однако ее сложно выслушивать и воспринимать конструктивно, чтобы на пути получения ценного сообщения не встали эго или самозащита.

Мы выяснили, что метод «Мне нравится/я бы хотел» оказывается невероятно полезным при внесении конструктивной критики в процесс новаторства. «Мне нравится/я бы хотел» помогает каждый раз, если нужен отзыв. Эта конструкция может быть использована в небольших группах для обсуждения концепций или в больших — для получения оценки занятий и семинаров. Отзывы начинаются с честной похвалы в форме позитивного предложения, с фразы «Мне понравилось…». Предложения по улучшению начинаются с «Мне бы хотелось…».

МЕТОД: Мне нравится/я бы хотел.
УЧАСТНИКИ: Группы любых размеров.
ВРЕМЯ: 10–30 минут.
РЕСУРСЫ: Средства получения отзыва. Например, в большой группе мы обычно предоставляем открытый документ в Word, куда в реальном времени печатают предложения. В меньшем масштабе сработают стикеры или карточки.

ИНСТРУКЦИИ:

Задайте тон конструктивного диалога и объясните принцип метода «Мне нравится/я бы хотел». Например, можно сказать: «Мне интересно узнать, как вы отнеслись к этому семинару. Пожалуйста, выразите свои ответы в форме „мне нравится/я бы хотел“». Или такой вариант: «Мне нравится, что мы всегда вовремя начинаем утром. Мне бы хотелось, чтобы днем можно было на 30 минут выйти размяться». Следовательно, сначала продемонстрируйте на примере модель позитивного ответа «мне нравится», затем внесите предложение со словами «я бы хотел».

Участники по очереди делятся своими высказываниями «мне нравится/я бы хотел», пока организатор записывает их. К примеру, если рассматривается текущая работа над новыми инструментами приложения для персонального учета, вы можете высказаться в поддержку в следующей форме: «Мне нравится, что вы внедрили пять разных способов для проверки клиентом его текущего финансового статуса». После описания других плюсов вы можете сказать нечто вроде: «Мне бы хотелось сделать приложение проще для тех, кто пользуется им в первый раз» или «Мне бы хотелось помочь людям рассматривать их финансовую ситуацию в долгосрочной перспективе, на несколько лет вперед, а не только на несколько месяцев». Убедитесь, что люди, которые получают отзыв, просто слушают. Это не время, чтобы защищать свои решения или спорить с критикой. Попросите всех слушать и доброжелательно принимать помощь и поддержку. Можно позже запросить разъяснения и присоединиться к последующим обсуждениям.

Остановитесь, когда у участников закончатся мысли, начинающиеся на «мне нравится/я бы хотел».

Полезные советы из собственных наблюдений

Вы можете захотеть сначала получить комментарии «мне нравится», а затем уже «я бы хотел». В других группах будет результативнее позволить спокойно проходить обмену мнениями. Не стесняйтесь разнообразить формат.

«Мне нравится/я бы хотел» сигнализирует о том, что это ваше мнение, а не абсолют. Вместо того чтобы начать тыкать пальцем, человек просто предлагает свой взгляд или точку зрения. Цель в том, чтобы не дать слушателю встать в оборонительную позицию, а позволить объективно поразмыслить над альтернативными идеями и прислушаться к ним, когда это уместно. Мы все естественно увлекаемся своими идеями и защищаем их. Но в культуре творчества тактично сообщенный честный отзыв является знаком того, что коллеги уважают вас настолько, что готовы высказаться. Мнение может быть выражено достаточно четко и без использования негативной лексики вроде: «Это никогда не сработает» или «Мы пробовали это раньше, и оно провалилось».

Source: Том Келли “Креативная уверенность”

Вправа для закріплення матеріалу: відкоментувати 5 робіт інших учасників онлайн-курсу (вони розміщуються в коментарях). Для кращого результату - обирайте різних учасників та різні вправи.

З нетерпінням чекаємо на Ваші коментарі та "Реакцію" з приводу цього посту, а також на ваші коментарі іншим учасникам курсу.

Успіхів!